Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Comercializadora MYNA S.A. de C.V. (en adelante, “MYNA”) es responsable del tratamiento de sus datos personales. El domicilio para oír y recibir notificaciones es Andador 8, número 63, Colonia INDECO, San Juan del Río, Querétaro, C.P. 76806, México.

Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@myna.mx.

2. Datos personales que tratamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre y nombre de la empresa o negocio.
• Contacto: número telefónico y correo electrónico.
• Información de la solicitud: productos, cantidades, especificaciones y demás detalles que usted incluya voluntariamente para preparar o dar seguimiento a una cotización.
• Comunicaciones: contenido y fecha de los mensajes intercambiados con MYNA por correo electrónico u otros canales de atención.

No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en el campo abierto de la solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• identificar a la persona solicitante y, en su caso, a la empresa que representa;
• atender, analizar y responder solicitudes de información o cotización;
• contactarle para aclarar especificaciones, disponibilidad, condiciones comerciales o entrega;
• preparar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones;
• mantener evidencia de las comunicaciones y de la atención comercial;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, comerciales y de seguridad aplicables.

Actualmente no utilizamos los datos recabados en este sitio para finalidades secundarias de publicidad o prospección. Si en el futuro deseamos hacerlo, actualizaremos este aviso y obtendremos el consentimiento que resulte aplicable.

4. Fundamento y consentimiento

El tratamiento se realiza con base en su consentimiento y, cuando corresponda, para atender medidas previas a una posible relación comercial solicitadas por usted, así como para cumplir las obligaciones derivadas de dicha relación.

Antes de enviar información mediante el formulario, se pone a su disposición un aviso simplificado y un enlace a este aviso integral.

5. Transferencias y encargados

MYNA no vende sus datos personales ni realiza transferencias que requieran su consentimiento. Podrá comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente o proteger derechos en términos de la legislación aplicable.

Para operar el sitio y el correo, MYNA puede apoyarse en proveedores que tratan datos por cuenta de MYNA, como servicios de alojamiento, correo electrónico y soporte tecnológico. Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a instrucciones y medidas de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales. También puede revocar su consentimiento o solicitar que se limite el uso o divulgación de su información.

Consulte los requisitos y el procedimiento completo en Derechos ARCO, o escriba a privacidad@myna.mx con el asunto “Solicitud ARCO”.

7. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir los plazos legales aplicables. Después serán bloqueados y, cuando proceda, suprimidos de manera segura.

MYNA mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que también recomendamos no compartir información sensible mediante formularios o correo electrónico.

8. Tecnologías del sitio

Actualmente utilizamos únicamente tecnologías necesarias para mostrar y proteger el sitio y para recordar que el aviso sobre cookies ya fue visto. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas propias de elaboración de perfiles. Consulte la Política de cookies.

9. Personas menores de edad

El sitio está dirigido a personas con capacidad para solicitar cotizaciones comerciales y no está diseñado para recabar deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se proporcionaron dichos datos sin autorización, serán eliminados cuando legalmente proceda.

10. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección electrónica e indicarán la fecha de la última actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, MYNA lo solicitará por el medio correspondiente antes de aplicar la nueva finalidad.